Serviços
Fabricantes/Assistência
Assistência técnica certificada para todas as marcas que comercializamos
A KL Quartz oferece atendimento especializado e assistência técnica total a todos os equipamentos que comercializa, com destaque para Relógio Ponto e Controle de Acesso.
Com treinamento adequado, a KL Quartz tem certificação para lacrar e deslacrar equipamentos de ponto eletrônico e atender a maioria dos casos direto em sua área de assistência técnica, sem necessitar enviar o equipamento para fábrica.
Fabricantes e Desenvolvedores que Atendemos
Control ID
Henry
Top Data
Secullum
Madis
Dixi
RW Tech
ZKTeco
Assistência Técnica Certificada
A KL Quartz é Assistência Técnica Total certificada, com capacidade para:
- Lacrar e deslacrar equipamentos de ponto eletrônico
- Consertar equipamentos
- Tempo de resposta garantido de no máximo 48 horas
- Equipe técnica especializada e treinada pelos fabricantes
- Atendimento em todo o Brasil
Diferenciais da Nossa Assistência
Rapidez
Tempo de resposta garantido de no máximo 48 horas. Maioria dos casos resolvidos em até 24 horas.
Qualidade
Técnicos certificados pelos fabricantes com treinamento contínuo e equipamentos de teste profissionais.
Garantia
Todos os reparos com garantia de 90 dias. Peças originais e procedimentos certificados.
Serviços de Assistência Técnica
Manutenção Preventiva
- Revisão geral e calibração de equipamentos
- Testes de conectividade
- Atualização de firmware
- Relatório técnico detalhado
Manutenção Corretiva
- Avaliação técnica do equipamento
- Conserto com peças originais
- Testes de funcionamento
- Garantia de 90 dias
Precisa de Assistência Técnica?
Nossa equipe está pronta para atender você com rapidez e qualidade.
Importante
Para garantir o melhor atendimento, tenha em mãos:
- Número de série do equipamento
- Marca e Modelo do equipamento
- Descrição do problema apresentado
- Nota fiscal de compra (se disponível)