No universo corporativo, alguns recursos são essenciais para garantir uma rotina tranquila e eficiente. Nesse sentido, o relógio de ponto é um dispositivo que não pode faltar nas empresas. Além de ser obrigatório em algumas situações, proporciona mais transparência e segurança nas relações trabalhistas. Mas para implementá-lo, não basta escolher o melhor equipamento. É necessário atentar para outras questões, como tecnologia e assistência. Hoje, vamos falar sobre o suporte técnico de relógio de ponto em Porto Alegre.

Você sabia que a KL Quartz é referência no segmento em toda a região sul do país? Isso mesmo! Por isso, confira nossas dicas a seguir.

Saiba mais sobre relógio de ponto

Em primeiro lugar, vamos entender um pouco mais sobre o relógio de ponto e sua importância dentro das corporações? De acordo com a legislação trabalhista, o relógio de ponto é obrigatório nas empresas com, pelo menos, 20 funcionários registrados. É o que diz a Consolidação das Leis Trabalhistas, conhecida pela sigla CLT, em seu parágrafo segundo do artigo 74. Assim, o registro das jornadas de trabalho precisa ser feito, garantindo máxima segurança nas informações que são registradas. 

Embora seja obrigatório apenas na situação citada acima, é importante ressaltar que todas as organizações se beneficiam do equipamento. Afinal, com ele a empresa consegue manter um controle eficiente sobre os horários dos colaboradores. Além disso, é possível otimizar as tarefas do setor de RH ao efetuar cálculos precisos de forma integrada. Isso permite, ainda, que todo funcionário verifique e monitore suas informações diretamente no sistema.

Neste artigo, falamos sobre as vantagens do relógio de ponto eletrônico para pequenas empresas. Vale a pena a leitura!

De acordo com o sistema, informações referentes às jornadas de trabalho, como horas trabalhadas, faltas, atrasos, folgas, férias e horas extras, são calculadas automaticamente para o fechamento da folha. Assim, erros de cálculo são evitados e a relação trabalhista se torna mais justa e transparente. O relógio de ponto é um aliado nas questões jurídicas, evitando processos trabalhistas ou, ainda, sendo prova legal quando necessário. Cabe ressaltar que apenas o relógio de ponto eletrônico tem característica voltada à segurança jurídica da empresa e do colaborador.

Outro diferencial do relógio de ponto para todo tipo de organização, seja de pequeno, médio ou grande porte, é a aplicabilidade na gestão de pessoas. Ou seja, além de impactar no setor financeiro e auxiliar nos cálculos, oferece informações importantes sobre a produtividade dos funcionários. Assim, o gestor pode observar as jornadas de trabalho, identificar tendências de atrasos ou faltas e, ainda, acompanhar remotamente o banco de horas.

Vantagens do relógio de ponto para empresas

Para resumir todos os benefícios que o relógio de ponto pode gerar para uma empresa, basta verificar a lista abaixo.

• Monitoramento das jornadas de trabalho
• Agilidade no registro de ponto
• Registro de faltas, atrasos e horas extras
• Formação do banco de horas
• Eficiência no fechamento da folha de pagamento
• Segurança jurídica 
• Transparência na relação trabalhista
• Gestão de tempo e de pessoas
• Aumento da produtividade das equipes
• Redução de custos

Conheça as opções de software para relógio de ponto neste artigo e descubra qual o ideal para a sua empresa.

Suporte técnico de relógio de ponto em Porto Alegre

Agora que você entendeu a importância do relógio de ponto, é hora de saber sobre sua manutenção e suporte técnico. Como vimos, o equipamento utiliza tecnologia para prover tranquilidade, segurança e eficiência na rotina. Por isso, é fundamental contar com um fornecedor de confiança, para que todas essas funcionalidades sejam, de fato, implementadas. 

Aliás, para um funcionamento completo, deve-se utilizar um software de tratamento de ponto aliado ao relógio de ponto. Com isso, a empresa poderá usufruir de diversos benefícios, entre eles a integração com a folha de pagamento e o banco de horas. Outro detalhe a ser analisado na hora da instalação do dispositivo é referente à impressora de comprovantes. Todos esses recursos devem funcionar plenamente para o uso adequado no dia a dia.

Além disso, é necessário manter o software do relógio de ponto atualizado, bem como as bobinas da impressora sempre cheias. Com esses cuidados, a empresa faz o melhor uso possível do sistema, garantindo que suas funcionalidades impactem positivamente nas relações trabalhistas. 

Considerando essas informações, ao instalar o relógio de ponto na organização, procure por uma empresa qualificada, como a KL Quartz. Aqui, além dos mais modernos e eficientes equipamentos, contamos com softwares de última geração, oferecendo suporte técnico para nossos clientes. 

Todos os equipamentos comercializados na KL Quartz contam com suporte técnico e assistência para mantê-los em pleno funcionamento. Assim, evita-se qualquer tipo de transtorno causado pelo mau funcionamento do relógio de ponto. Isso proporciona mais tranquilidade e a certeza de ter o auxílio necessário sempre que for preciso.

Conheça o serviço de suporte técnico da KL Quartz

A KL Quartz oferece duas modalidades de suporte técnico: sob demanda ou por contrato. O primeiro é contratado em casos de necessidades específicas para os clientes que não possuem contrato. Ou seja, deve ser acionado sempre que surgir uma situação de falha.

A segunda modalidade é o contrato. Para entender melhor, trata-se do melhor custo-benefício ao cliente, pois garante suporte ilimitado (por telefone, e-mail ou acesso remoto) sempre que for preciso. Além disso, clientes com contrato têm prioridade no atendimento e atualização do software de tratamento de ponto ou acesso.

As empresas localizadas em Porto Alegre podem adquirir o serviço e contar com todos os benefícios de ser um cliente KL Quartz. Nossa sede fica na capital gaúcha, na avenida Amazonas nº 840, bairro São Geraldo. Porém, nossos serviços de suporte técnico são oferecidos para clientes localizados em qualquer lugar do país.

Ou seja, caso a sua empresa tenha filiais em outras cidades ou estados brasileiros, não será preciso procurar outra prestadora para o suporte de seus equipamentos de relógio ponto. A KL Quartz presta serviços com excelência há mais de 30 anos para clientes de diversas regiões.

Conheça nosso showroom

Se você tem interesse em implementar um sistema eficiente de relógio de ponto ou controle de acesso, visite nosso showroom em Porto Alegre. Nele, é possível conferir de perto todos os equipamentos, sistemas e suprimentos disponíveis. Além disso, oferecemos cursos especiais no centro de treinamentos. Também realizamos assistência técnica para todos os clientes que optem por realizar o serviço de forma presencial. 

Entre em contato e tire suas dúvidas sobre suporte técnico de relógio ponto em Porto Alegre e todo Brasil. Nossos consultores estão prontos para lhe auxiliar nas suas demandas.